Dijital ürün pazar yeri için otomatik teslimat ve destek

Görev

Projenin, manuel müdahale olmadan bir pazar yeri platformu üzerinden dijital ürün satması gerekiyordu. Her satış, dijital içeriğin alıcıya anında teslimatını gerektiriyordu ve pazar yeri sohbetindeki müşteri sorularının zamanında yanıtlanması gerekiyordu.

Manuel teslimat ölçeklenebilir değildi ve pazar yeri API'si, sipariş olaylarının, teslimat onayının ve sohbet mesajlaşmasının dikkatli bir şekilde ele alınmasını gerektiriyordu. Pazar yeri ödemeleri ile gerçek satışlar arasındaki finansal mutabakat, bir diğer operasyonel karmaşıklık katmanı ekliyordu.

Çözüm

Siparişleri gerçek zamanlı olarak izleyen ve dijital ürünleri API aracılığıyla otomatik olarak teslim eden bir pazar yeri platformu entegrasyonu geliştirdik. Bir alıcı satın alma işlemini tamamladığında, sistem sipariş detaylarını alır, dijital içeriği hazırlar ve doğrudan platform üzerinden alıcıya gönderir.

Sohbet botları, pazar yeri mesajlaşma sistemindeki alıcı sorularını yanıtlar. Botlar, siparişler ve teslimat hakkındaki yaygın soruları yanıtlar.

Sistem, pazar yeri ödemelerini kaydedilmiş satışlara göre mutabık kılar, gelen ödemeleri veritabanında saklanan sipariş verileriyle eşleştirir. Bu, finansal akışa görünürlük sağlar ve satışlar ile ödemeler arasındaki tutarsızlıkları takip etmeye yardımcı olur.

• Pazar yeri API'si aracılığıyla gerçek zamanlı sipariş izleme
• Satın alma sonrası alıcılara dijital ürünlerin otomatik teslimi
• Pazar yeri mesajlaşmasında alıcı sorularını yanıtlayan sohbet botları
• Pazar yeri ödemelerinin satış kayıtlarına göre mutabakatı
• Sipariş takibi ve finansal veriler için PostgreSQL veritabanı
• Operasyonel bildirimler için Telegram entegrasyonu

Sonuç

• Dijital ürünler manuel adımlar olmadan otomatik olarak teslim edilir
• Sohbet botları, pazar yeri mesajlaşma sisteminde alıcı sorularını yanıtlar
• Pazar yeri ödemeleri satış kayıtlarına göre mutabık kılınır
• Sistem, veritabanı destekli sipariş takibi ile pazar yeri API'si üzerinden çalışır